Počítače, Internet, Servery, Kamerové systémy

Poradna

|
Napsal Jan Rudle

Zdroj informací (citace): HP.cz, resp. HP.com

Program byl v lednu 2017 rozšířen. Je nezbytné znovu prověřit vaši baterii, i když jste tak již učinili dříve a byli jste informováni, že baterie není dotčena.

Ve spolupráci s různými vládními regulačními úřady společnost HP v lednu 2017 oznámila rozšíření probíhajícího celosvětového dobrovolného programu bezpečnostní svolávací akce týkajícího se některých baterií notebooků, který byl oznámen v červnu 2016. Program byl rozšířen, aby zahrnoval další baterie, které byly zaslány se stejnými produkty notebooků. U těchto baterií hrozí možnost přehřátí a představují riziko požáru a popálení pro zákazníky.

Jelikož tyto baterie představují riziko požáru a vzniku popálenin, je nezbytné, abyste znovu prověřili své baterie, i když tak již učinili dříve a byli informováni, že nejsou dotčené. Pokud jste však již obdrželi náhradní baterii, toto rozšíření se vás netýká.

Dotčené baterie byly dodávány s konkrétními notebooky HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario a HP Pavilion prodávanými na celém světě od března 2013 do října 2016 a/nebo byly prodávány jako příslušenství nebo náhradní díly či výměnný díl v rámci podpory.

Zákazníci musí dotčené baterie okamžitě přestat používat. Zákazníci mohou dále používat svůj notebook bez vložené baterie připojením notebooku k externímu napájecímu zdroji. Hlavní obavou společnosti HP je bezpečnost našich zákazníků. Společnost HP proaktivně upozorňuje zákazníky a zajistí zdarma náhradní baterii za každou ověřenou, způsobilou baterii. Pro zákazníky s 10 nebo více potenciálně dotčených baterií společnost HP vytvořila proces pro pomoc s ověřováním a procesem objednávání. Podrobnosti naleznete na kartě Nejčastější dotazy na této webové stránce.

Ověření zda máte vadnou baterii nebo ne - provedete zde:

https://h30686.www3.hp.com/?lang=cs-CZ#tab=id2

Kategorie: